当时银行流行的观点是“对待客户一视同仁”，而崔国勇演讲的核心就是“对待客户分而待之，实行客户分级制”，并且提出了vip和普通客户，以及从技术上分为金卡、银卡的设想。其实这就是一个细分市场、细分客户群体的经营理念。后来银行发展的实践证明，只有细分了市场和客户，才能够做到有针对性的、个性化的服务，才能够占得更多的市场份额。
崔国勇当时的演讲，是一种颠覆性的演说，其观点也得到了与会领导与专家们的好评。当时的南都市、河洛省工商行也都参加了，没想到一向不显山不露水的崔国勇有这么前卫的思想和新颖的观点。崔国勇当上了南都市工行的行长，后在河洛省工行行长的位置上退休。当然，这些思想和观点只是一个引子，而起重要作用的还是崔国先所在的位置，大项办离不开银行，银行也照样需要大项办的支持。
没想到，转来转去，罗观与崔国勇又见面了。
秋敏引导罗观坐在崔国勇身边。酒过三巡，罗观发现崔国勇有些心不在焉，心想现在的他可能遇到了前进的障碍。于是罗观决定当一回神棍，他悄悄对崔国勇说：“崔行长，大项办的崔处长还好吧？”
“咦，你认识我哥？”
“当然，不仅仅是认识那么简单，老熟人了。我看崔行长好像有什么烦心的事，其实这些事，你给崔处长说一下，什么事情都解决了。”罗观说道。
崔国勇直视罗观好几秒钟，心想，哥哥怎么会与这个年轻人这么熟？刚好前一段，崔国勇去找崔国先，崔国先说先让他自己想办法，真没辙了再说。
崔国勇叹口气说道：“没办法啊，我哥他不帮忙啊，说是让我自己先想办法。”
罗观估计崔国先已经组织大项办的同志们在想点子了，罗观心里说，各位领导对不住了，你们的研究成果我先用了。
“崔行长，我有句话，请你转告一下崔处长。”罗观说道。
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崔国勇探过身子，罗观说道：“对待客户不能一视同仁，分级管理、分层服务。”
崔国勇毕竟在银行系统工作多年，一听到这个就马上联系到了银行业。崔国勇告了个假，起身去了趟厕所。罗观知道他这是给他哥打电话了。
不一会儿，崔国勇就返回来，看似平静的脸上掩饰不住喜色。秋敏的观察力自不必说，她也看出来崔国勇的精神状态与之前大不相同。马上端起酒杯说道：“崔行长，恭喜啊，看来你是有好事了。”
崔国勇哈哈笑着与秋敏干了一杯，然后又小声对罗观说：“真没想到你的话跟我哥说的完全一致，他竟然把你的名字给忘了，真是的。不过，我哥说了，你啥时有空到省城一定要给他说一声，他想交你这个朋友。”
罗观与崔国勇对饮一杯之后又说出了银行服务客户、拓展市场的方法，建议他把这些观点讲到全国性金融论坛或者发表到经济类的刊物上。
罗观的话让崔国勇更加惊异，因为这个年轻人讲的比他哥还要详细得多、具体得多。人不可貌相，海水不可斗量。这个年轻人还真是不错。
崔国勇本来这几天心烦气躁的，今天又被行长派到北召县来，住在丹霞酒店被秋敏知道了。秋敏说是要请自己吃饭，并且介绍一个人给他认识。
