面对沉默的大多数人，中年女子一时间愣在了原地，而护士则一脸得意地冷笑道：
“看到了吗？这就叫得道多助失道寡助，像你这种无理取闹自以为是的人又有谁会搭理你？”
面对这一幕，方兰也不打算插手，只是心中暗暗叹了口气：
这年头的医院啊！
一旁的柳圣瑶却突然睁开了眼睛。
方兰愣了一下，不过马上便又露出一抹笑容。
柳圣瑶是什么人她再清楚不过，在这种时候会做出怎样的反应她也能猜到。
果然，在众人的注视下，柳圣瑶直接来到了那名护士的面前。
面对这么一个突然走过来的美女，护士愣了一下：
“你干什么？”
“给他们两个人道歉。”
护士皱着眉头上下打量了她一眼：
“你谁啊？”
见对方还不配合，柳圣瑶一脸平静地继续说道：
“孙玲是吧？去年刚进咱们医院的吧？”
说完，柳圣瑶回头看向了一旁的方兰。
反应过来的方兰立刻笑着走了过来：
“没错，就是孙玲。”
紧接着柳圣瑶又看向了里面那个喝茶看手机的医生：
“方医生，小孙陪你出诊你就不管管她该说什么不该说什么吗？你这个月的奖金还想不想要，上个月三名患者对你的投诉现在还在医务部保留着呢，你是打算让我们在16号的全院职工会议上作为典型案例当众宣布是吧？”
“咳咳咳-——”
一听这话，正在里面喝茶的医生顿时被呛了一下，紧接着一脸惊慌地剧烈咳嗽了起来：
“不是……我不是这个意思！”
听到这，之前那名态度硬气的护士也逐渐开始慌了：
“你们是医务部的？”
“你以为呢？”
柳圣瑶话音刚落，方兰便赶紧笑着冲那个中年女子和老头赔礼道歉：
“对不起两位患者，是我们医院疏于管理才出现了今天的事情，关于这件事情我们医院一定会严肃处理，绝对不会对这种破坏医患关系，影响医院声誉，损坏患者利益的恶劣行为姑息！”
此时柳圣瑶看向了二人：
“大爷您现在就能进去就诊了，之后大姐您再进去。”
说完这话，她又一脸寒意地看向了那个护士和那个医生：
“别影响患者的正常就诊，中午下班后你们两个自觉去医务部接受处理，听明白了吗？”
二人只能不情不愿地点了点头。
就这样，这出意外被顺利解决。
不过这么一来二人自然也不能再在这里待下去了。
离开的时候方兰一脸好奇地看着柳圣瑶：
“没想到你居然会出头。”
柳圣瑶依旧是一脸淡然：
“路见不平拔刀相助而已。”
方兰叹了口气：
“不过话说回来了，如今这医院的服务态度是不是也太差了点？要知道这可不是一般的医院……”
“行了，牢骚就别发了。”
“好吧……那我们现在去哪？”
“既然门诊病人这么多，那就去住院部看看能不能找到个熟人。”
离开门诊大楼后二人又来到了医院的外科大楼。
因为之前柳圣瑶受伤后被多次送到这里，因此她在这里也有几个认识的医生。
很快，二人便乘坐电梯来到了心脏外科所在的十一楼。
